Obchodné podmienky

  1. Základné ustanovenia
    1. Chalet Nemešany je prevádzkovaný spoločnosťou LBSM Nemešany s.r.o., 05955 Ždiar 169, Ičo: 48331040, a poskytuje ubytovacie služby.
    2. Tieto obchodné podmienky /OP/ upravujú spôsob rezervovania ubytovania na tejto webovej stránke a ostatných podstránkach. Všetky podmienky, ktoré tieto OP neupravujú, sú bližšie špecifikované v ubytovacom poriadku.
  2. Rezervácia ubytovania
    1. Prevádzkovateľ sa zaväzuje poskytnúť a zabezpečiť ubytovacie služby v rozsahu, v akom ich ponúka v čase rezervácie.
    2. Pri rezervácii je potrebné potvrdenie zo strany prevádzkovateľa, že termín je voľný a je možné si ho rezervovať.
    3. Objednávateľ zadáva predbežnú rezerváciu. Následne mu príde cenová ponuka a dostupnosť. Po potvrdení cenovej ponuky a termínu objednávateľom, prevádzkovateľ vystavuje zálohovú faktúru. Rezervácia je platná po uhradení zálohy. Objednávateľ obdrží emailom potvrdenie o prijatí zálohy a potvrdenie o platnosti rezervácie.
    4. Počet osôb aj termín rezervácie je možné upravovať aj po vytvorení rezervácie.
  3. Platobné podmienky
    1. Ubytovacie služby ponúkané na stránke je možné zaplatiť  prevodom na bankový účet, alebo v hotovosti na mieste.
    2. Podmienkou pre platnosť rezervácie je uhradenie zálohovej faktúry vo výške 300€ prevodom na bankový účet.
    3. Platobné údaje:
      Vlastník účtu: LBSM Nemešany s.r.o.
      Bankové spojenie: SLSP a.s.
      IBAN: SK21 0900 0000 0050 7648 6089BIC: GIBASKBX
    4. Ak objednávateľ v stanovenom termíne neuhradí zálohovú faktúru za pobyt, rezervácia ubytovania sa automaticky ruší v plnom rozsahu.
  4. Zrušenie pobytu a refundácia uskutočnených platieb
    1. Zrušenie rezervácie je potrebné uskutočniť čo najskôr, písomne, alebo telefonicky. V žiadosti o zrušenie rezervácie je potrebné uviesť meno objednávateľa , termín rezervácie a číslo účtu v tvare IBAN, z ktorého bola uhradená záloha.Zrušenie rezervácie je možné emailom na adrese: chaletnemesany@gmail.com, alebo na telefónnom čísle: 00421 907 468 034.
    2. Rezerváciou objednávateľ súhlasí v plnom rozsahu s obsahom storno podmienok. Pri zrušení rezervácie má prevádzkovateľ právo zaúčtovať storno poplatky.Storno poplatky:Zrušenie rezervácie 21 dní pred nástupom – bez poplatku.Zrušenie rezervácie 20-0 dní pred termínom rezervácie – storno poplatok vo výške zálohovej platby.Zmena termínu rezervácie je bezplatná.Spôsob refundácie je vykonaný vždy bankovým prevodom z účtu poskytovateľa ubytovacích služieb.
  5. Nástup a realizácia pobytu
    1. Po uhradení zálohy za pobyt bude objednávateľovi zaslaný email s potvrdením o prijatí platby a potvrdením termínu rezervácie.
    2. Objednávateľ pred nástupom na pobyt obdrží email so základnými informáciami týkajúcimi sa pobytu.
  6. Ochrana osobných údajov
    1. Chalet Nemešany spracováva osobné údaje v súlade so zákonom 18/2018 Z.z. O ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov, a s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 z 27. apríla 2016, Všeobecné nariadenie o ochrane osbných údajov/GDPR/.
    2. Za účelom registrácie ubytovaného sú spracovávané tieto osobné údaje: meno, priezvisko, bydlisko, dátum narodenia, číslo dokladu totožnosti.

Tieto OP nadobúdajú účinnosť od 1.1.2024